問：水卡丟了，記不住卡號(hào)，咨詢一下怎么交水費(fèi)。
- 答：
- 尊敬的用戶，您好！您的水費(fèi)編號(hào)為：05020250087.
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問：請(qǐng)問停水了嗎，今天中午就沒有水了。
- 答：
- 尊敬的用戶，您好！您所在位置水務(wù)集團(tuán)正常供水，請(qǐng)您檢查您的表后閥門。
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問：我上次交了錢，用了多少噸水？我建議能否在交費(fèi)頁面同時(shí)顯示交費(fèi)和該次使用噸數(shù)（或者顯示該時(shí)期的起止數(shù)）。給用戶有明白交費(fèi)的快感！行不行？我期待著改進(jìn)喔…
- 答：
- 尊敬的用戶，您好！您可以關(guān)注水務(wù)集團(tuán)微信公眾號(hào)，在公眾號(hào)微信公眾號(hào)——掌上大廳——綁定/解綁——查詢繳費(fèi)——繳費(fèi)記錄進(jìn)行查詢。
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問：電子發(fā)票在哪里找
- 答：
- 尊敬的用戶，您好！您可以關(guān)注水務(wù)集團(tuán)微信公眾號(hào)——掌上大廳——電子發(fā)票中憑提取碼打印電子發(fā)票。提取碼可在掌上大廳——查詢繳費(fèi)——繳費(fèi)記錄中查詢。
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問：2020年暴雨那幾天早上放出來的自來水翻黃有沉淀。這兩三早上連續(xù)放出來的自來水出現(xiàn)黃色，有沉淀。不知道是鐵銹水還是黃泥巴水，而且放一個(gè)多小時(shí)后水都不怎么清澈。
- 答：
- 尊敬的用戶，您好！您所在區(qū)域不屬于我司供水，請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)厮疽越鉀Q您的問題。
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